1. Introdução
Nossa política de privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os dados pessoais de usuários e clientes de nosso site, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei n. 13.709/2018).
2. Dados Coletados
2.1. Dados fornecidos diretamente por você: nome, e-mail, telefone, endereço, CPF, dados de pagamento (quando aplicável), histórico de compras, preferências, etc.
2.2. Dados coletados automaticamente: dados de uso do site, endereço de IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, cookies e tecnologias similares.
2.3. Dados de terceiros: em alguns casos, poderemos receber dados de parceiros ou redes sociais, caso você opte por integração (login social, por exemplo).
3. Finalidades do Tratamento
Usamos seus dados para as seguintes finalidades:
Processar seus pedidos e pagamentos;
Enviar produtos e entregar serviços;
Fornecer atendimento e suporte;
Enviar comunicações de marketing (newsletter, promoções), se você tiver consentido;
Realizar melhorias no site, personalizar sua experiência;
Cumprir obrigações legais e fiscais;
Prevenir fraudes e garantir segurança.
4. Bases Legais
Trataremos seus dados com base nas bases legais permitidas (consentimento, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, proteção de crédito, legítimo interesse, entre outras, conforme a LGPD).
5. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
Transportadoras e empresas de logística (para entrega);
Processadores de pagamento e instituições financeiras;
Prestadores de serviços contratados por nós (marketing, análise de dados, TI);
Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.
Comprometemo-nos a exigir sigilo e adoção de medidas de segurança por parte desses terceiros.
6. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas (criptografia, políticas de acesso restrito, controles de sistema) para proteger seus dados contra acessos não autorizados, vazamentos, destruição, alteração ou uso indevido.
7. Retenção de Dados
Reteremos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou enquanto houver obrigação legal ou regulatória de manutenção. Após isso, eliminaremos ou anonimizaremos os dados de forma segura.
8. Direitos dos Titulares
Você, como titular dos dados, tem o direito de:
Confirmar a existência de tratamento;
Acessar seus dados pessoais;
Corrigir ou completar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Revogar consentimento, quando usado como base legal;
Solicitar eliminação dos dados tratados com base em consentimento;
Ser informado sobre compartilhamentos e sobre decisões automatizadas, quando houver.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco (informar canal de contato, como e-mail ou formulário).
9. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias equivalentes para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdo.
Você pode configurar seu navegador para rejeitar cookies ou alertar sobre seu uso; contudo, algumas funcionalidades do site podem deixar de funcionar adequadamente.
10. Alterações na Política de Privacidade
Podemos alterar esta Política a qualquer momento. Quando isso ocorrer, publicaremos a versão atualizada no site, com indicação da data de atualização. Seu uso continuado depois das alterações implica aceitação da nova versão.
