Política de Cancelamento e Agendamento – Universo da Beleza
Bem-vindo ao site universodabeleza.com.br. Para garantir a melhor experiência e organização dos atendimentos em nosso salão, estabelecemos as diretrizes de agendamento, atrasos e cancelamentos descritas abaixo.
1. Agendamentos e Tolerância de Atraso
Os agendamentos realizados em nosso site dependem da disponibilidade de horários da nossa equipe. Pedimos a gentileza de chegar com pelo menos 10 minutos de antecedência ao horário marcado. Em caso de atraso superior a 15 minutos, o atendimento poderá ser reajustado ou reagendado para não impactar os horários das demais clientes.
2. Cancelamentos e Reagendamentos
Entendemos que imprevistos acontecem. Caso precise cancelar ou reagendar o seu horário, solicitamos o aviso prévio com no mínimo 24 horas de antecedência. Esse aviso nos permite disponibilizar a vaga para outra cliente e reorganizar a agenda dos nossos profissionais.
3. Contato
Em caso de dúvidas sobre reagendamentos ou para solicitar alterações em seu horário, entre em contato através dos nossos canais oficiais de atendimento presentes no site.